北京朗宇信息技术有限公司

完善的运营服务体系
1.三网双通道服务安全畅通发送
2.五星级服务与实时响应体系
3.24小时技术保障

朗宇信息服务介绍

服务项目	服务内容
三合一服务团队	运维：系统维护/定期安全检查商务：运营商关系协调客服：档案建立/记录/保管/事件提醒与监控/账单核对
响应时间	实时响应
解决问题时间	15分钟
服务内容	专属档案管理运维记录发送规律监控 7*24小时运营商系统监控实时对帐服务技术类咨询开发接入咨询发送记录查询

技术保障
设有专门的技术保障服务部门，协助开发调试通道，保障通道的最高可用性和稳定性

现场服务	通道接入调试期间，提供现场的技术支持；通道正式上线使用，提供紧急问题现场技术支持；通道正式上线使用，提供定时的现场巡检
远程协助	7*24小时电话远程技术指导客户突发情况应急处理。

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