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专访陆丹:朗宇信息助力企业数字化转型之路
时间:2019-11-06     来源:     作者:朗宇信息

互联网时代,传统企业普遍面临着数字化转型问题。

朗宇信息副总陆丹接受记者采访表示“互联网时代也许不是一个伟大的时代,但互联网的出现,让云计算、大数据、人工智能等新技术的应用,更快的从To C走到了To B,并直接推动了企业数字化转型进入到快节奏。"

此前的一份埃森哲全数字化调查结果显示:高度关注客户体验的公司所取得的业绩超出了市场水平及其竞争对手。通过评估六年的股票表现,埃森哲发现,此类公司获得的价值几乎是标准普尔指数公司的三倍,不高度关注客户体验的公司落后于市场水平近34%。

这意味着,数字化转型对于变革中的企业来说是竞争力的另一种展现形式,也许对当下的竞争看来,价值并不算高,但是从长远的战略来看这会是一个决定胜负的抉择。

“我们从一开始的企业短信,进而推出一键登录、企业级IM,我们的产品随着信息化技术的发展不断升级。营销作为企业数字化转型的核心领域,在面临人口红利逐渐消失等各类挑战频出的环境下,企业该如何应对挑战,迎接新机遇呢?需要基于数据和技术获得深入消费者洞察,提升消费者旅程体验,深挖消费者价值来获得长期可持续增长。一键登录作为一种验证方式,它顺应5G时代的节奏,较手机短信验证码的速度快2倍甚至更多,让用户不再等待。”

当流量红利时期结束,市场进入红海阶段,用户增长变得困难,迎来增长瓶颈的互联网应用不得不想方设法深挖存量用户的价值、寻找新的增量市场。而从成本上考虑,促进老用户续费比成交一个新用户的成本要低的多,比如现在很多应用推出付费会员专属服务,目的就是为了留住用户,促进再消费。再者,只有不断的优化用户体验,再能让用户留存在应用上的时间更久。而登陆是用户体验应用的第一步,优化登陆验证方式显得尤为重要。一键登录作为应用入口新一代的验证方式,在用户体验和信息安全方面表现尤为优秀,即“快又安全”。

“朗宇信息一键登录无需用户输入手机号码,而是整合运营商手机号网关验证服务,自动校验用户手机号与数据网络发送的手机号一致性,用户只需点击一键登录即可完成注册、登陆验证。这个过程只需要3秒,所以在时间上就远远超越短信验证方式。用户信息安全上,因为一键登录并没有密码,而是通过与运营商直接交互完成用户身份校验,就不存在此前短信验证码出现的验证码被劫持的风险。”

“近年来,随着企业对数字化办公的需求越来越强烈,使用个人通讯软件存在敏感信息外泄的隐患,搭建一整套企业内部的通信系统显得尤为重要,覆盖全终端、多渠道的互联网通信云已然成为企业的首选。朗宇信息推出的企业IM即时通讯,通过将企业IM与OA、ERP、CRM等业务系统无缝对接与融合,朗宇信息的企业IM可以成为企业内外和业务系统的连接器,为企业内部、外部提供便捷沟通能力,以定制化服务连接企业原有业务系统,高效实现跨地域的办公协作。朗宇信息始终专注于帮助客户实现数字化转型,获取市场竞争机遇。自成立已来已经为百余家知名品牌客户提供通信服务,未来朗宇信息还将投入更多的技术进行技术研发和创新,为互联网企业的基础运营提供更全面、高效的服务!”


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