朗宇信息专业云客服型呼叫中心,平台稳定、通话清晰、不占线、不漏接,全面提升客服工作效率、提高客户满意度。
适用场景:
1电话应用适用于电话咨询、投诉、售后和回访等业务场景。
2全渠道接入提供微信、APP+PC在线客服、智能机器人等的统一接入。
3CRM/工单对客户信息进行统一管理,实现工单派送和流转
4接口集成:米糠云平台能与第三方CRM系统无缝集成